Corporate 2011

 

 

 

 

 

Modul

 

Section A

 

Corporate

 

Pengertian Perusahaan

Suatu tempat untuk melakukan kegiatan proses produksi barang atau jasa. Perusahaan terdiri dari beberapa bagian divisi yang memiliki hubungan saling keterkaitan dalam setiap proses kegiatan sehari-hari. Terdiri dari sumber daya manusia yang terbagi dari beberapa posisi seperti level :

  • Staf
  • Managerial
  • Top Manejemen
  • Eksekutif

 

Perusahaan dalam prosesnya untuk mencapai target bisnisnya harus memiliki koordinasi yang baik. Suasana perusahaan yang nyaman dan membuat bagian-bagian tersebut memiliki jiwa semangat yang memiliki tujuan sama.

Pola-pola dalam membangun sumber daya manusia dapat ditentukan dari gaya kepimpinan perusahaan, penghasilan, kenyamaan kerja, dan human relations.

Modul

 

Section B

 

Komunikasi

 

 

Pengertian Komunikasi

 

Proses penyampaian pesan serta mendengarkan pesan antara dua orang atau lebih, dengan tujuan hasil yang disampaikan sesuai dengan pengirim pesan tersebut.

Komunikasi adalah suatu hal dasar yang dilakukan oleh setiap individu. Pesan yang jelas dan sarana dalam penyampaiannya dapat mebantu kesuksesan dari proses komunikasi tersebut, Komunikasi dapat diterapkan di setiap aktivitas apapun, baik secara verbal atau pun non verbal.

Cara berkomunikasi yang baik dapat memberikan kemudahan untuk segala keperuan. Etika komunikasi dapat menjadi arahan bagi pengirim dan penerima pesan.

Praketk komunikasi tidaklah semudah dan sederhana dalam realitas, banyak faktor-faktor yang menganggu keberhasilan tersebut. Faktor –faktor tersebut, seperti:

  1. Emosi Individu
  2. Tingkat pemahaman isi pesan
  3. Suasana

 

Modul

 

Section C

 

Internal Stakeholder

 

 

Pengertian Internal Stakeholder

 

Bagian internal dari perusahaan yang memiliki nilai hubungan atau pengaruh untuk perusahaan. Stakeholder dapat bersifat individu atau kelompok.

Seringkali internal stakeholder dianggap lebih penting dibandingkan dengan ekternal  stakeholder, karena pemikiran CEO yang kurang bijak mengganggap pihak luar yang dapat memberikan profir besar, dengan bekerjasama dalam bisnis. Tetapi sebenarnya peran stakeholder turut dapat menghasilkan profit meskipun dari sisi yang berbeda.

Kebersamaan internal stakeholder tanpa ada perbedaan secara misi dan visi dapat memberikan pengaruh yang cukup besar untuk perusahaan, pengaruh tersebut adalah pengaruh positif, Perbedaan ide-ide kreativitas dari internal stakeholder adalah modal awal dalam pengembangan perusahaan tersebut. Keloyalitas akan tumbuh bila ada rasa saling menghargai antara pihak perusahaan dengan internal stakeholder. Masa depan adalah masa yang diharapkan untuk mencapai hasil lebih terbaik untuk perusahaan dari saat ini. Berbagai kegiatan keharmonisan dan semangat  untuk internal stakeholder perlu diperhatikan dengan serius oleh perusahaan.

Modul

 

Section D

 

External Stakeholder

 

 

Pengertian External Stakeholder

Kelompok- kelompok atau individu di luar perusahaan yang dapat memberikan pengaruh untuk perusahaan. Pengaruh tersebut dapat dianggap sebagai keuntungan atau kerugian untuk perusahaan.

Kategori external stakeholder dapat bervariasi,misalkan :

  1. Konsumen
  2. Publik
  3. Media massa
  4. Tokoh masyarakat
  5. Kepolisian
  6. Bank
  7. Mitra bisnis
  8. dan lain-lain

Menjaga hubungan dengan ekternal stakeholder adalah suatu hal yang sama pentingnya menjaga hubungan dengan internal stakeholder. Oleh karena itu perusahaan dapat melihat bahwa keberhasilan dapat dipengaruhi oleh berbagai pihak.

Pengaruh antara internal dan eksternal  stakeholder terhadap dapat memberikan berbagai penilaian. Jika perusahaan tidak dapat memberikan contoh gaya kepimpinan perusahaan yang bijak, penghasilan relatif layak, kenyamaan kerja, dan human relations.akan memberikan persepsi negatif dari internal stakeholder terhadap perusahaannya, biasanya setelah mereka resign maka mereka memberikan label yang negatif terhadap bekas perusahaannya dan juga tidak menutup kemungkinan mengkomunikasikan keberbagai pihak. Sehingga  nilai image perusahaan pun secara tidak langsung akan negatif. Tetapi apabila internal stakeholder dapat dibuat “HAPPY” maka akan memberikan suatu kontribusi terhadap perusahaan dan dapat membantu menaikkan profit perusahaan. Sebaiknya External stakeholder dapat selalu dianggap penting oleh perusahaan karena pengaruhnya yang dinamis. Dengan kebersamaan antara perusahaan dengan internal stakeholder bertujuan membuat “HAPPY” external stakeholder maka profit berupa financial dan citra akan menjadi investasi reputasi perusahaan. Komunikasi yang bijak adalah kunci awal dari sebuah nama” HAPPY”.